Masowa produkcja rządzi się swoimi prawami i raz na jakiś czas producentom zdarzają się wpadki. W przypadku niewielkiego odsetka klawiatur w różnych modelach MacBooka, możemy trafić na nieoczekiwanie powtarzające się znaki lub litery oraz na tzw. puste przyciski, których wciskanie nic nam nie daje.
Modele spełniające kryteria
( Aby zidentyfikować model komputera i sprawdzić, czy spełnia on kryteria tego programu, wybierz kolejno menu Apple > Ten Mac. Poniżej znajduje się lista modeli spełniających kryteria.)
- MacBook (Retina, 12-calowy, początek 2015 r.)
- MacBook (Retina, 12-calowy, początek 2016 r.)
- MacBook (Retina, 12-calowy, 2017 r.)
- MacBook Air (Retina, 13-calowy, 2018 r.)
- MacBook Air (Retina, 13-calowy, 2019 r.)
- MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., dwa porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2017 r., dwa porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2019 r., dwa porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2017 r., cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-calowy, 2016 r.)
- MacBook Pro (15-calowy, 2017 r.)
- MacBook Pro (13-calowy, 2018 r., cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-calowy, 2018 r.)
- MacBook Pro (13-calowy, 2019 r., cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-calowy, 2019 r.)
Uwaga: żaden inny model notebooka Mac nie należy do tego programu.
Aby ułatwić bezproblemowe korzystanie z produktów firmy Apple naszym klientom, którzy zakupili u nas Macbooki objęte programem naprawczym, zapraszamy do serwisu TiO.pl, mieszczącego się w Millenium Hall, gdzie po zbadaniu problemu i potwierdzeniu usterki przekażemy Państwa sprzęt do ośrodka serwisowego Apple do usunięcia usterki.
Przypominamy, typ serwisowania zostanie określony po zbadaniu klawiatury i może obejmować wymianę jednego lub kilku klawiszy albo całej klawiatury. Czas serwisowania może się różnić w zależności od typu serwisowania oraz dostępności części zamiennych w ośrodku serwisowym Apple.
Przed wysłaniem komputera do serwisowania, pamiętaj o utwórzeniu koniecznie backupu swoich danych.
Uwaga: jeśli MacBook, MacBook Air lub MacBook Pro ma uszkodzenia utrudniające serwisowanie, konieczne będzie uprzednie ich naprawienie. Czasami może zostać naliczona opłata za dodatkową naprawę.